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- 모든 제품은 주문 제작상품이므로 생산작업의 지시 이후, 취소나 단순 변심에 의한 교환 및 반품이 불가하오니 신중히 구매해 주시기 바랍니다.

호수별로 개별 제작하는 반지는 교환 및 반품이 불가능합니다

- 다이아몬드를 비롯한 천연 원석(루비, 사파이어 등) 제품은 사용된 원석의 가치변동이 있을 수 있으므로 교환 및 반품이 불가능합니다.

- 화이트골드(도금)제품과 18K 제품은 특별주문 제작함으로 교환 및 반품이 불가능합니다.

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- 제품하자 및 배송 착오는 동일상품으로 교환 및 반품이 가능하며, 택배비용 전액은 프롬골드가 부담합니다.

- 고객의 주문 착오 및 단순 변심에 의한 교환 및 반품의 경우 왕복택배비용은 고객께서 부담합니다.

- 사은 행사(사은품 증정) 기간 중 구매하신 제품은 사은품과 함께 반품하셔야 환불 처리됩니다.

- 주문 완료 시에는 위의 내용을 숙지하고 동의한 것으로 간주합니다.

- 위 내용은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조제2항 본문 및 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제21조에 준하여 작성되었습니다.

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